{"id":3304,"date":"2022-02-09T01:50:31","date_gmt":"2022-02-09T01:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rocketbot.com\/?p=3304"},"modified":"2022-03-17T02:59:54","modified_gmt":"2022-03-17T02:59:54","slug":"como-elegir-un-proveedor-de-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rpa.rocketbot.com\/pt\/2022\/02\/09\/como-elegir-un-proveedor-de-rpa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elegir un proveedor de RPA"},"content":{"rendered":"

Desde siempre se ha buscado desarrollar los procesos de negocio de una manera m\u00e1s eficiente, y lo que hace la diferencia entre las tendencias de hoy y las del ayer, es la presencia de la tecnolog\u00eda.<\/em><\/strong><\/p>\n

Los robots no tienen horarios de trabajo, pueden trabajar durante la noche, los fines de semana y en d\u00edas festivos. Ofrecen m\u00e1xima flexibilidad para adaptarse y cubrir un alto volumen de operaciones, por ejemplo, el cierre de mes o de a\u00f1o.<\/p>\n

Actualmente la automatizaci\u00f3n de tareas repetitivas (RPA) es una tecnolog\u00eda emergente que se ha transformado en el principal aliado de las empresas, ya que permite optimizar, mejorar sus funciones, ahorrar tiempo y dinero, y ganar competitividad en el mercado.<\/p>\n

Poco a poco la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos se ha convertido en el mejor socio de una organizaci\u00f3n, porque es capaz de robotizar muchas de las tareas que consumen demasiados recursos humanos y financieros.<\/p>\n

Si bien el uso de la rob\u00f3tica corporativa es relativamente nueva en el mercado, existen numerosas opciones de proveedores RPA que tal vez dificulten la toma de decisiones al momento de contratar el servicio.<\/p>\n

Saber elegir al proveedor correcto es una decisi\u00f3n importante. Debemos preguntarnos, por ejemplo, \u00bfQu\u00e9 desea automatizar? \u00a0\u00bfQu\u00e9 capacidad de respuesta tiene el proveedor de RPA si necesitamos apoyo o ayuda? \u00bfLa plataforma se ejecutar\u00e1 en la nube o en el sistema local?<\/em><\/p>\n

Para determinar cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n del mercado, ser\u00e1 importante utilizar ciertos criterios de evaluaci\u00f3n para valorar las distintas opciones. A continuaci\u00f3n, consejos para elegir un buen proveedor de RPA.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Primero conocer las necesidades de la empresa<\/strong><\/h4>\n

Antes de implementar un RPA dentro de las funciones del negocio, necesitar\u00e1 conocer las necesidades m\u00e1s complejas de la organizaci\u00f3n, para as\u00ed entender los procesos que necesitar\u00e1 automatizar. Preg\u00fantese primero: \u00bfQu\u00e9 desea automatizar? y \u00bfPara qu\u00e9 desea automatizarlo? \u00bfLa plataforma podr\u00e1 satisfacer las necesidades m\u00e1s complejas de la organizaci\u00f3n?<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Soporte y asesor\u00eda<\/strong><\/h4>\n

Para obtener el m\u00e1ximo rendimiento del programa, es fundamental que el proveedor cuente con expertos disponibles para atender cualquier duda, especialmente en la implementaci\u00f3n del software.<\/p>\n

No es lo mismo un proveedor RPA que solo brinde una capacitaci\u00f3n inicial, versus uno que preste atenci\u00f3n, disponibilidad y soporte las 24 horas, todos los d\u00edas de la semana.<\/p>\n

Antes de contratar, consulte a la empresa si s\u00f3lo ofrece orientaci\u00f3n en las etapas iniciales de la implementaci\u00f3n del RPA y las horas del soporte t\u00e9cnico. Los proveedores de RPA m\u00e1s serios ofrecen un s\u00f3lido soporte de preventa y posventa.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tipos de automatizaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

Existen diferentes tipos de automatizaci\u00f3n, ya que adem\u00e1s Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos (RPA) tambi\u00e9n est\u00e1 la opci\u00f3n de la Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Tareas de Escritorio (RDA). B\u00e1sicamente, la principal diferencia entre ellos es el alcance.<\/p>\n

RDA es un buen punto de partida para las empresas que est\u00e1n interesadas en probar la automatizaci\u00f3n asistida, la cual trabaja junto con el empleado en la estaci\u00f3n de trabajo.<\/p>\n

Lo importante es saber que la Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Tareas de Escritorio, resuelve las tareas manuales m\u00e1s tediosas y repetitivas de la organizaci\u00f3n. Por ejemplo, extracci\u00f3n de datos, automatizaci\u00f3n en Excel, extraer informaci\u00f3n y enviarlo por correo electr\u00f3nico, etc.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda RPA, en cambio, es una automatizaci\u00f3n no asistida y se puede instalar en un servidor o en la nube y funciona con aplicaciones utilizadas por toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Los usuarios RPA podr\u00e1n, por ejemplo, crear, buscar, actualizar y eliminar registros, realizar c\u00e1lculos, crear robots de software o bots que pueden aprender, imitar y luego ejecutar procesos empresariales basados en reglas, etc.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Inteligencia Artificial + RPA<\/strong><\/h4>\n

Los robots del software RPA pueden parecer similares a la IA. Sin embargo, algunos bots carecen de una cualidad que s\u00ed posee la IA: la capacidad de aprender y mejorar con el tiempo.<\/p>\n

Los proveedores de RPA m\u00e1s confiables cuentan con la funcionalidad y adaptabilidad con la inteligencia artificial. \u00a0La interacci\u00f3n de ambas tecnolog\u00edas ofrece nuevos niveles de productividad, ya que se complementan a la perfecci\u00f3n y se pueden fusionar para crear una soluci\u00f3n digital incre\u00edblemente poderosa que genera un proceso completamente aut\u00f3nomo.<\/p>\n

Mientras los robots del software analizan los datos, la inteligencia artificial permite tomar decisiones, expandiendo la robotizaci\u00f3n a todo tipo de nuevas \u00e1reas. Incluso, podr\u00e1 ense\u00f1ar a los bots a entender, aprender y a tomar decisiones complejas.<\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

Seguridad, simplicidad y respaldo<\/strong><\/h4>\n

Un buen RPA deber\u00e1 contar con una plataforma que proteja y ofrezca una implementaci\u00f3n de herramientas intuitivas, flexibles y segura para la automatizaci\u00f3n inteligente. Aquella debe implementarse f\u00e1cil y r\u00e1pidamente.<\/p>\n

Es importante que las actividades ejecutadas por un robot puedan ser monitoreadas y grabadas, lo cual generar\u00e1 informaci\u00f3n valiosa que se podr\u00e1 utilizar para mejorar los procesos o atender requerimientos de auditor\u00edas.<\/p>\n

Es fundamental asegurar el sistema, por ello, f\u00edjese que el sistema ofrezca un registro de actividad para poder validar todo lo que el robot hace.<\/p>\n

Un RPA reputado debe crecer r\u00e1pidamente y mejorar su precisi\u00f3n a medida que lleguen nuevos datos, as\u00ed con ello mejorar\u00e1 el rendimiento del robot y del modelo.<\/p>\n

Por ello aseg\u00farese que la plataforma ofrezca la capacidad de crecer r\u00e1pidamente y que apoye las necesidades constantes de la empresa. Busque un proveedor de RPA con una trayectoria de \u00e9xito en la ampliaci\u00f3n de los programas de automatizaci\u00f3n inteligente de sus clientes.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Flexibilidad en la nube y sistema local<\/strong><\/h4>\n

A algunas organizaciones les resulta m\u00e1s c\u00f3modo la idea del entorno local, porque no requieren una conexi\u00f3n a Internet para que los empleados in situ tengan acceso al almacenamiento, lo cual lo hace totalmente disponible sin necesidad de una buena conexi\u00f3n.<\/p>\n

Otras empresas optan por mantener el almacenamiento en entornos locales, pero con un servicio de respaldo fuera de las instalaciones para evitar p\u00e9rdida de datos.<\/p>\n

Por ejemplo, es probable que una instituci\u00f3n bancaria que gestiona grandes transacciones financieras quiera proteger su entorno de automatizaci\u00f3n mediante la gesti\u00f3n de su plataforma detr\u00e1s de sus barreras de seguridad y dentro de uno de sus centros de datos asegurados. Sin embargo, el mismo banco puede querer automatizar las interacciones con sus clientes mediante un robot de chat o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, lo que requiere que la plataforma de automatizaci\u00f3n se ampl\u00ede r\u00e1pidamente para adaptarse a la demanda mediante una implementaci\u00f3n en la nube.<\/p>\n

Por ello, una buena plataforma debe ser lo suficientemente flexible para apoyar ambos escenarios.<\/p><\/blockquote>\n

En resumen, antes de tomar la decisi\u00f3n final, debe asegurarse que la herramienta RPA pueda automatizar una variedad de tareas diferentes. Ahora est\u00e1 listo para elegir la mejor opci\u00f3n en funci\u00f3n de las necesidades de la empresa.<\/h6>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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