![\"\"](\"http:\/\/www.rocketbot.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/\u00bfPor-que\u0301-puede-fallar-la-RPA-en-la-empresa-.jpg\")
<\/h2>\nLas herramientas para programar bots pueden hacer que sea tan simple como realizar una tarea mientras un bot mira por encima de su hombro. Pero, en la pr\u00e1ctica, hay varias formas en que los bots individuales pueden fallar, y los programas de RPA pueden fracasar, algo que se debe abordar para triunfar.<\/span><\/p>\n La causa ra\u00edz de muchos tipos de fallas proviene de una falta de visi\u00f3n y direcci\u00f3n general del programa, definida por el liderazgo y adoptada por la empresa. Estas fallas de RPA se pueden evitar con una direcci\u00f3n y orientaci\u00f3n claras. Los programas de automatizaci\u00f3n escalados han demostrado que generan impresionantes impactos y retornos financieros medibles.<\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 fallas pueden tener las empresas al implementar RPA?\u00a0<\/b><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo podemos evitar las fallas?<\/b><\/p>\n Gobernanza<\/b><\/p>\n Un problema com\u00fan en los proyectos de automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos es la falta de gesti\u00f3n o gobernanza, en general las organizaciones se ven limitadas a un Retorno de Inversi\u00f3n insuficiente, esto se da debido a que no hubo suficiente inversi\u00f3n en t\u00e9rminos de gesti\u00f3n y monitoreo adecuados en relaci\u00f3n a la iniciativa de automatizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Al momento de iniciar con un proyecto de RPA existe una gran expectativa de \u201cla magia\u201d de esta tecnolog\u00eda, creyendo que unos cuantos click solucionaran la situaci\u00f3n de manejo de informaciones y procesos en las empresas. Para triunfar con la RPA en las compa\u00f1\u00edas se hace estrictamente necesario tener el rigor suficiente para guiar a la fuerza laboral hacia capacitaciones precisas y teniendo el apoyo del equipo de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n para as\u00ed generar automatizaciones potentes con objetivos claros de escalar a un sistema m\u00e1s complejo de automatizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Para que las automatizaciones RPA satisfagan las necesidades empresariales m\u00e1s exigentes, se hace prioritario poner en las manos de un equipo experto en an\u00e1lisis y automatizaci\u00f3n, para cumplir con ese preciado Retorno de la Inversi\u00f3n (ROI).<\/span><\/p>\n La mayor\u00eda de las veces las compa\u00f1\u00edas no pueden conseguir el ROI esperado, dado a que buscan procesos para automatizar que no son los m\u00e1s adecuados, pero, ac\u00e1 la salvaci\u00f3n, se pueden encontrar candidatos automatizables de modo sencillo, es decir, tareas muy b\u00e1sicas, muy constantes, sin variaciones, perdurables en el tiempo: el perfecto candidato para la RPA.\u00a0<\/span><\/p>\n Por las ansias de automatizar y transformarse al mundo digital, es que podemos estar tan entusiasmados por comenzar que nos impidamos evaluar concretamente los beneficios. Que un proceso sea posible de automatizar no quiere decir que sea estrictamente necesario llevarlo a cabo. Es prioritario analizar y contemplar todo el espectro de posibilidades.\u00a0<\/span><\/p>\n Algunos robots de software de automatizaci\u00f3n pueden realizar tareas sencillas, y que en espec\u00edfico puedan ser relevantes para un solo integrante de la empresa. Para que las compa\u00f1\u00edas puedan centrarse en su propia transformaci\u00f3n digital, se hace necesario considerar automatizaciones de espectro amplio, de esta forma la RPA tendr\u00eda un impacto generalizado y no meramente espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n Los bots de RPA pueden fallar en sus funciones una vez que hemos iniciado el trabajo con ellos, esto se debe porque se suele pensar que los robots trabajan de forma aut\u00f3noma, sin una supervisi\u00f3n adecuada:<\/span><\/p>\n Un bot de automatizaci\u00f3n es parecido a un trabajador humano, de la misma forma que una nueva persona se integra a la empresa, el nuevo robot se enfrentar\u00e1 a nuevos escenarios, cosas que nunca ha visto o probado antes.<\/span><\/p>\n Reentrenamiento de robots<\/b><\/p>\n La planeaci\u00f3n de un desarrollo completo de automatizaci\u00f3n nos puede dar flexibilidad en las operaciones para abordar los procesos en distintas condiciones, pero tambi\u00e9n se hace necesario reentrenar la fuerza laboral digital hasta detectar los posibles escenarios donde se desenvuelven los bots, por lo tanto es crucial realizar actualizaciones de las automatizaciones.<\/span><\/p>\n Para obtener todas las virtudes de la automatizaci\u00f3n, se debe poner atenci\u00f3n en el mantenimiento del sistema de RPA, adem\u00e1s hay que monitorear y generar informes para conocer el impacto que esta tecnolog\u00eda est\u00e1 teniendo en la empresa.<\/span><\/p>\n Los robots de software son muy capaces de copiar informaci\u00f3n desde una aplicaci\u00f3n o traspasar los datos de una plataforma a otra, pero son un gran desaf\u00edo para poder escalar, contrastando las API dentro de las automatizaciones de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n El rendimiento de la tecnolog\u00eda de RPA puede presentar decaimiento al momento de enfrentar esa escalada a procesos m\u00e1s complejos; cuando se incrementan los vol\u00famenes de data a procesar, los robots son capaces de consumir mayor cantidad de recursos.<\/span><\/p>\n La implementaci\u00f3n de los robots de RPA pueden ser activados y puestos en funcionamiento de manera \u00e1gil, pero la gesti\u00f3n y monitoreo puede darnos una \u00f3ptica clave para estudiar si podemos pasar del robot a otros m\u00e9todos de automatizaci\u00f3n integrados.<\/span><\/p>\n Otro de los desaf\u00edos para triunfar en RPA en la empresa, es la obtenci\u00f3n de los datos en sitios que no nos pertenecen, es decir, leer, revisar y extraer informaci\u00f3n de plataformas de terceros. Lo que ocurre ac\u00e1 es que com\u00fanmente los sitios y p\u00e1ginas son actualizadas regularmente, generando que nuestro bot no pueda resolver como fue entrenado en aquellas condiciones originales; recordemos que nuestros bots har\u00e1n exactamente lo que le hemos dicho que haga. Si un click era realizado en un lugar, pero despu\u00e9s ocurre un cambio de la orientaci\u00f3n de ese bot\u00f3n, el robot no sabr\u00e1 encontrar donde hacer su funci\u00f3n.<\/span><\/p>\n La variaci\u00f3n hace que nuestro robot no pueda resolver, la inflexibilidad puede resultar un gran dolor de cabezas a la hora de cumplir con procesos que ya hemos determinado y bien definido.<\/span><\/p>\n La fuerza de trabajo digital, no presenta aprendizaje, realizar\u00e1 cada cosa que hemos programado que haga, si no prevemos estas alteraciones, el bot se equivocar\u00e1.<\/span><\/p>\n Si se realiza seguimiento y registro de las actividades de los robots, podemos estar en distintas situaciones para anticipar variaciones, y sortear los posibles obst\u00e1culos que generen errores.<\/span><\/p>\n La idea de implementar RPA es para facilitar y liberar a nuestro personal humano de tareas muy exigentes, mecanizadas y repetitivas, pero si dejamos sin atenci\u00f3n a los robots, estos podr\u00edan perjudicar el funcionamiento de la compa\u00f1\u00eda y demandar m\u00e1s tiempo y recursos que realizar estos procesos del modo tradicional.<\/span><\/p>\n El equipo de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n, debe estar en constante comunicaci\u00f3n con las partes involucradas en los procesos y hacer saber que la RPA es un mecanismo m\u00e1s dentro de las TI. Para que la RPA puede ser implementada se hace necesario observar previamente si los procesos a los que se someter\u00e1 el robot son invariables y repetitivos\u00a0<\/span><\/p>\n Por el entusiasmo de querer retribuciones inmediatas es que se pueden omitir ciertos errores, generando un dise\u00f1o y planificaci\u00f3n de la RPA deficientes, Debemos ser realistas para asumir que no todo es posible automatizar, pues nadie quiere que los resultados sean imprecisos<\/span><\/p>\n Los equipos que trabajar\u00e1n con la automatizaci\u00f3n de RPA en las empresas, deben experimentar, en carne propia, frustraciones y realizar correcciones para superar los obst\u00e1culos que se vayan presentando.<\/span><\/p>\n Para no equivocar el camino hacia la digitalizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la RPA en las empresas es sumamente importante comprender que es lo que se quiere lograr y para ello quien es m\u00e1s id\u00f3neo para esta misi\u00f3n es su propio personal, puesto que ellos son los que est\u00e1n involucrados con los datos y procesos, al escuchar como es el trabajo realizado de forma manual, podemos obtener lo necesario para luego determinar qu\u00e9 es lo que har\u00e1 nuestro robot. Si nuestro personal humano participa del proceso de creaci\u00f3n del dise\u00f1o de RPA y c\u00f3mo podr\u00edan beneficiarse, es m\u00e1s f\u00e1cil que quieran aprovechar la tecnolog\u00eda para su bienestar laboral.<\/span><\/p>\n Integrar a los trabajadores en la creaci\u00f3n de los bots de software optimiza las funciones y necesidades de la empresa; quienes est\u00e1n m\u00e1s familiarizados con los procesos son sus mismos empleados, ellos ayudar\u00e1n a una correcta creaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de la RPA.\u00a0<\/span><\/p>\n La RPA requiere que la organizaci\u00f3n completa est\u00e9 preparada y dispuesta para la adopci\u00f3n de la tecnolog\u00eda; parece muy sencillo, pero a veces los altos cargos en la empresa solo imponen el cambio.<\/span><\/p>\n La adopci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas de RPA en una empresa, no generar\u00e1 cambio en algunos puestos de trabajo, sino que es posible que toda la compa\u00f1\u00eda experimente una modificaci\u00f3n profunda, a fin de transformarse en una empresa del futuro.\u00a0<\/span><\/p>\n Los empleados tienen un rol esencial, es as\u00ed que comunicar los cambios se pretenden realizar e involucrarlos permitir\u00e1 tener mayor manejo, familiaridad y aceptaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas que espera implementar.<\/span><\/p>\n Los trabajadores son quienes continuar\u00e1n el camino hacia la transformaci\u00f3n de su empresa, por lo tanto, capacitarlos y hacerlos part\u00edcipes, aumentar\u00e1 el \u00e9xito de su campa\u00f1a tecnol\u00f3gica. Los empleados ser\u00e1n capaces de programar los robots y podr\u00e1n mejorarlos cada vez que sea necesario.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Conseguir el \u00e9xito en las automatizaciones de RPA requiere de que estemos atentos no solo a los procesos \u201cdentro de nuestra mente\u201d, sino que probarlos de forma concreta, primero en fr\u00edo y a mano; consultar a quienes ya trabajan con aquellos datos de manera tradicional, escuchar sus preocupaciones y velar porque sus funcionarios humanos se <\/span>mantengan al d\u00eda y actualizados a la par con el crecimiento y desarrollo de su compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfPor qu\u00e9 puede fallar la RPA en la empresa?\u00a0 \u00bfC\u00f3mo los l\u00edderes de TI podr\u00edan aprovechar al m\u00e1ximo la tecnolog\u00eda? Las herramientas para programar bots pueden hacer que sea tan simple como realizar una tarea mientras un bot mira por encima de su hombro. 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<\/h3>\n\u00bfC\u00f3mo elegir el proceso id\u00f3neo a automatizar?<\/b><\/h3>\n
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<\/h3>\n\u00bfC\u00f3mo es trabajar con bots?<\/b><\/h3>\n
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<\/h3>\n\u00bfEscalar?<\/b><\/h3>\n
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<\/p>\nUsando la data de otros<\/b><\/h3>\n
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<\/p>\nAntes de implementar RPA<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.rocketbot.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Expectativas-demasiado-altas-300x265.jpg\")
<\/h3>\nExpectativas demasiado altas<\/b><\/h3>\n
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<\/h3>\nInvolucrar a los trabajadores<\/b><\/h3>\n
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<\/h3>\nComunicaci\u00f3n para la correcta gesti\u00f3n\u00a0<\/b><\/h3>\n